P: Czy oferujecie wysyłkę globalną?
Odp.: Bez względu na to, gdzie jesteś, możemy dostarczyć.
P: Skąd pochodzi mój produkt?
Odp.: Wszystkie nasze produkty są starannie wykonane ręcznie z wysokiej jakości materiałów przez wielu utalentowanych partnerów z całego świata. Wszystkie zamówienia wysyłane są ze Stanów Zjednoczonych, Kanady i Europy.
P: Jak zmienić adres wysyłki?
Odp.: Jeśli skontaktujesz się z nami w ciągu kilku godzin od złożenia zamówienia, postaramy się zmienić Twój adres. Niestety nie możemy zmienić Twojego adresu po przetworzeniu zamówienia w naszych placówkach.
P: Jak mogę anulować moje zamówienie?
Odp.: Po przetworzeniu zamówienia z naszego magazynu nie można go anulować, ponieważ wysyłka już się rozpoczęła.
Jeśli jednak wyślesz do nas e-mail w ciągu kilku godzin od złożenia zamówienia, istnieje duża szansa, że ​​natychmiast je anulujemy!
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania odszkodowania lub rozwiązania problemu, a po dotarciu przedmiotu możesz zwrócić go do naszej placówki w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów.

P: Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Odp.: Ze względu na dużą liczbę przesyłek niektóre z naszych firm spedycyjnych doświadczają niewielkich opóźnień. Chociaż jest to poza naszą kontrolą, nasze obiekty i pracownicy działają na pełnych obrotach.

Zamówienia wymagają 2-5 dni na kontrolę jakości, pakowanie i etykietowanie przed wysyłką. Po wysłaniu przedmiotu otrzymasz numer śledzenia umożliwiający monitorowanie przesyłki w czasie rzeczywistym aż do drzwi.
Globalny czas wysyłki wynosi średnio 10-30 dni roboczych.

Zwroty i zwroty pieniędzy

Nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia? Nasza żelazna polisa obowiązuje przez 30 dni! Po prostu prześlij nam zdjęcie nieużywanego przedmiotu, a my przeprowadzimy Cię przez cały proces.

Aby kwalifikować się do zwrotu, wszystkie zamówione produkty muszą być nieużywane i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy.

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy

Powiadomimy Cię e-mailem o przyznaniu zwrotu pieniędzy. Należy pamiętać, że zanim zwrot środków zostanie oficjalnie przyznany, upływa zazwyczaj pewien czas.

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw dokładnie sprawdź swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem.

Jeśli wykonałeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami.

Wymiana i wymiana

Jeśli przedmiot w Twojej przesyłce dotrze wadliwy lub uszkodzony, wymienimy go natychmiast i bezpłatnie, całkowicie na nasz koszt! Aby rozpocząć ten proces, skontaktuj się z nami.

Prosimy nie odrzucać przesyłki, próbując uniemożliwić jej dostawę. Pamiętaj, że nie odpowiadamy za zagubione lub skradzione przesyłki.

Anulowanie zamówienia

Po przetworzeniu zamówienia w naszym magazynie nie można go anulować, ponieważ jest już w drodze do wysyłki.

Jeśli jednak wyślesz do nas e-mail w ciągu kilku godzin od złożenia zamówienia, istnieje duża szansa, że ​​natychmiast je anulujemy!

Jeśli Twoje zamówienie jest w trakcie transportu, możesz skontaktować się z nami w celu rozwiązania problemu i odszkodowania, a gdy paczka dotrze, możesz zwrócić ją do naszej fabryki w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.
Adres e-mail obsługi klienta: euservice2024@outlook.com